.jpg)
.jpg)
糖心vlog - 专业的娱乐文化原创视频平台流程
资料归类环节
交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。
整理落实步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
整理拆分路径
重要信息需要二次核对，避免出现理解偏差。
沟通落实路径
重要信息需要二次核对，避免出现理解偏差。
资料拆分事项
将已有资料分类放好，后续沟通会更高效。
.jpg)
初次了解时报价方式可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前售后安排如何判断是否匹配？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前预约咨询文章内容会更新吗？
可以先咨询，工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
初次了解时问题反馈有常见问题说明吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
准备沟通前信息核对资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
准备沟通前服务范围资料不完整可以先咨询吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
糖心网页版短篇,糖心官网,视频,原创视频版本更新
v11.4.2
完善预约表单提示，方便用户查阅相关资料。
v9.9.2
调整推荐内容排列，让评价内容更清楚。
v4.0.9
优化底部导航体验，让产品信息更容易理解。
v8.0.9
优化底部导航体验，让产品信息更容易理解。
真实反馈
后续沟通衔接得不错，对合作判断有帮助。
赵顾问预约后
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
王负责人案例页
图片和文字搭配自然，让人愿意继续了解。
赵主管周末
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
张主管回访后
案例部分比较有参考价值，适合慢慢对比查看。
张顾问电话后
手机端浏览挺顺手，省去了不少来回询问。
张女士跨城
产品内容看起来直观，适合慢慢对比查看。
赵负责人移动端
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
赵老师回访后
用户评分
赵老师案例页95%
5
张负责人沟通后92%
5
赵主管周末89%
5
陈负责人服务页86%
5
王先生服务页83%
5
功能功能说明
围绕访问、查询和咨询优化移动端体验。
移动服务入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置，方便后续继续沟通。
移动电话读取
感兴趣的内容可以稍后继续查看，让重点信息不被复杂操作遮住。
掌上产品分享
已提交的信息可以保留基础记录，减少小屏幕上的阅读压力。
掌上阅读浏览
打开后先展示常用入口和近期内容，帮助用户更快找到下一步入口。
掌上收藏联系
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读，方便后续继续沟通。
近期内容
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
界面截图
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)